Entregas, Devoluções e Trocas

Entrega

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   Prazos de Entrega

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OFC está comprometida em fornecer um serviço de entrega eficiente. Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização e do método de envio escolhido durante o checkout. Informações específicas sobre os prazos de entrega serão fornecidas no momento da compra.

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   Acompanhamento de Pedidos

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Os clientes do OFC terão a opção de rastrear seus pedidos. Informações de rastreamento serão disponibilizadas assim que o pedido for despachado. Certifique-se de fornecer informações de contato precisas para facilitar a comunicação sobre a entrega.

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Devoluções e Trocas

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   Política de Devoluções

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Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra no OFC, aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Para ser elegível para a devolução, o item deve estar em condições originais, sem uso e na embalagem original.

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  Processo de Devolução

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Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco. Ao enviar o item de volta, inclua o comprovante de compra. Após recebermos e inspecionarmos o produto, providenciaremos o reembolso ou a troca conforme necessário.

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   Custos de Devolução

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Os custos de envio para devolução do produto serão de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um erro do OFC.

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   Danos durante o Transporte

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Se receber um produto danificado, entre em contato conosco imediatamente. Para fins de reembolso ou substituição, solicitaremos fotos dos danos e uma descrição detalhada do ocorrido.

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   Informações de Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Entrega e Devoluções, entre em contato conosco.